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怎样举报滴滴公司(滴滴怎么举报)

2022-06-18 14:15:07 百科全书来源:
导读1、滴滴怎么举报2、滴滴举报的具体步骤是:3、1.打开滴滴出行软件。最上面一排的几个选项,如快车、出租车,是叫车时的选择模式。如果要投...

1、滴滴怎么举报

2、滴滴举报的具体步骤是:

3、1.打开滴滴出行软件。最上面一排的几个选项,如快车、出租车,是叫车时的选择模式。如果要投诉司机,点击左上角的人形按钮进入;

4、2.滴滴出行页面有四个选项,包括订单、钱包、设置和客服。点击“客服”进入下一步;

5、3.在客服中心,点击“近期订单”右侧的“全部”,找到需要投诉的;

6、4.在“某个订单遇到的问题”页面,按照时间或路段找出问题订单,点击订单进入后续程序,尽早关注投诉行动,避免订单混乱或其他问题;

7、5.在“订单问题”页面,平台提供了常见问题的快速解决窗口。为了提高效率,可以直接点击底部的“在线客服”进行反馈;

8、6.当人类客服介入时,我们用简洁的语言向客服表达我们遇到的无良司机的行为,注意实事求是。不宜夸大事件,以免影响投诉成功率;

9、7.投诉结束后的短时间内,平台会将处理结果短信通知司机。总的来说,乘客能得到满意的答复。如果处理结果不符合要求,他们可以再次尝试投诉。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。


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