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面试步骤(面试)
上面介绍了面试的技术和面试的法则,下面继续介绍面试的流程,很多人说面试还有什么流程?人来了,就面,聊聊即可啊。可实际工作中如果我们认为面试仅仅就是候选人来了就聊那么简单的话,就小看面试了。
随便聊的那种面试方法,招聘的准确率不会高于20%!意思就是谈10个人,能有一个合适就挺好了。
实战的招聘、面试的流程分了四步:
第一步是启动阶段,第二步深入阶段,第三步验证阶段。第四步结束阶段。
启动阶段启动阶段要建立融洽关系,包括欢迎,自我介绍,寒暄,介绍流程和候选人自述。在前期,人力资源部门已经做过电话邀约或者沟通了,可能就是面试官自己做的。候选人到了之后,面试官首先欢迎:王先生欢迎来我们企业面试,我是XXX,然后寒暄一下,在北京这个地方,夏天的话就问,外边热不热,冬天就问冷不冷。问怎么来的,如果是开车来的,就问路上堵不堵啊,如果是坐车来的,就问挤不挤啊,寒暄一下。寒暄的目的是让候选人坐下来,淡定下来,有兴趣平常心的跟你聊,最怕那种新任的经理们,觉得自己是用人单位,很有心理优势,对候选人质问、质疑、压力面试,那就坏了。现在的招聘,候选人是有优势的,是卖方市场,而不是买方市场。
尽量少用压力面试。就像有个HRD,招聘总经理助理,面试的时候,他的套路就是人来了之后,在会议室填完表之后,招聘经理把他请过去。他盯着人家脸看5分钟一句话不说,然后结束面试。因为他们公司的总经理比较强势,脾气不好,要求总经理助理要有很强的抗压能力,所以HRD就设计了这么一个损招。各位构思一下如下画面:如果是你的话,你去一家单位面试,面试官盯你5分钟一句话不说,多恐怖的事情啊!确实有一个姑娘就扛住了,你不说话,我也不说话,你说结束我就走。HRD觉得这人行,让招聘经理打电话说安排见总经理吧。招聘经理跟那姑娘打电话,那姑娘说你们公司领导有病我不去。
向面试人介绍一下流程,本公司的面试大约有几轮,今天是第几轮,今天面试的是怎么个程序,然后再请候选人大概介绍一下个人情况,那这是启动阶段。
如果面试量比较大的话,准备一些小瓶的矿泉水,没有的话,前台准备些水杯,候选人不管冬天夏天来了之后,如果没带水的话给杯水。我就经历过没水喝的尴尬:我去面试,面试官拿了一杯水溜溜的在说,说了一个半小时,然后我一滴水都没有喝到,从那之后我再有面试机会的话,一般都是自己拿一瓶水去,避免出现遇到这种神经病的面试官。
启动阶段就是要建立良好的关系,轻松聊一聊:这次请您来公司,主要是看您简历的资历与我们公司的岗位特别匹配,电话聊觉得也挺好,所以看看在具体业务上能不能合作。
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