目前大家应该是对消费者恶意差评是否侵害商家名誉比较感兴趣的，所以今天CC就来为大家整理了一些关于消费者恶意差评是否侵害商家名誉方面的相关知识来分享给大家，希望大家会喜欢哦。

消费者享有合理评价的权利，且经营者负有相应的容忍义务。但是，如果消费者超出合理范围、捏造或者歪曲事实，以诋毁商家信誉为目的对商品或者服务进行恶意评价的，就可能侵犯经营者的名誉权，这也是消费者恶意差评承担民事责任的法律基础。所以，恶意差评超出一定范围是构成侵权的，严重的甚至涉嫌刑事犯罪的。

恶意差评的评价人一般主观上具有诋毁经营者商誉恶意，一定程度上造成商家社会评价降低，影响商家的经营收益，对此，法律规定，恶意差评构成侵权的，也应承担相应的民事责任，如停止侵权、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。如果消费者故意给差评，然后以删除差评为条件向商家索取钱财，情节严重的还可能涉嫌敲诈勒索罪。

【法律依据】

《民法典》第一百七十九条，承担民事责任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨碍；

（三）消除危险；

（四）返还财产；

（五）恢复原状；

（六）修理、重作、更换；

（七）继续履行；

（八）赔偿损失；

（九）支付违约金；

（十）消除影响、恢复名誉；

（十一）赔礼道歉。

法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。

本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

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