当前大家对于客户档案都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下客户档案，那么小美也是在网络上收集了一些关于客户档案的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

1、客户档案是企业在与客户交往过程中所形成的客户资料、企业自行制作的客户信用分析报告，全面反映企业客户资信状况的综合性档案材料。

2、建立合格的客户档案是企业信用管理的起点，属于企业信用管理的基础性工作。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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