当前大家对于酒店服务与管理案例分析都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下酒店服务与管理案例分析，那么小美也是在网络上收集了一些关于酒店服务与管理案例分析的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

1、《酒店服务与管理案例分析》是2005年10月广东经济出版社出版的图书，作者是何丽芳。

2、本套丛书由酒店培训业、酒店教育业专家，酒店培训师，资深从业人员编写，传授现代酒店管理理念和管理技巧，提高从业人员工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力，帮助酒店实现以人为本的整体优化目标，在行业竞争中立于不败之地。

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