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1、　　丰巢快递柜最久能存放7天。丰巢会员可免费存放7天，在效期内不限定存放次数；非会员可免费存放18小时，超过18小时后，每12小时收费0.5元，3元封顶。节假日存放不计费，写字楼周六日存放也不计费，快递员在丰巢存放物件时，需征得用户同意。

2、　　丰巢成立于2015年，企业总部设立于深圳南山，旗下产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域，致力于以智能柜为最后一公里交付提供高效的解决方案。

3、　　丰巢之前的免费保管快递时长为12个小时，普通用户在超过12小时后取件将收费0.5元及以上。在今年5月中旬，丰巢以不合理的收费问题引发了行业监管部门的介入，这才迫使丰巢公司将免费保管时间由12个小时延长至18个小时，且节假日不收费，写字楼周末不计费，并对已付费用户赠送一个月的会员权益。

4、　　目前，丰巢对用户服务已做出了调整，不仅会协助快递员在征得用户同意后投件入柜而且调整了用户免费保管时长，并对已付费用户赠送一个月的会员权益，充分保障了用户的知情权、选择权，最大程度上保障了用户的权益。

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