相信目前很多小伙伴对于怎样用手机进行网上电费查询缴费在线客服都比较感兴趣，那么小搜今天在网上也是收集了一些与怎样用手机进行网上电费查询缴费在线客服相关的信息来分享给大家，希望能够帮助到大家哦。

1、方法/步骤 软件安装

1、国家电网打造了一款掌上电力互动服务平台--掌上电力，主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。但目前仅支持地区：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、江西、安徽、新疆。下面就国家电网四川电力公司打造的--“掌上川电”进行详述，只适合四川省的电力用户。

2、通过商店下载“掌上川电”APP，在安装开始就可以看到对它的功能的简介。1、全新视觉体验，2、电量电费实时更新轻松查看，3、营业网点分布情况一目了然，4、提前知晓停电情况，5、在线交电费不用出门再排队。

3、进入软件之后进行注册，先注册再登陆。根据信息的提示进行注册，注册完成后进行登陆。注意密码是字母和数字的组合才行。

4、登陆后根据提示进行用户绑定。填写自己需要的电力用户号，电力用户号可从购电卡或购电收据上获取。一个登陆账号最多绑定5个电力用户号。待系统提示绑定成功后就OK了。

5、完成以上步骤就可以使用软件了。在主界面我们可以直观的看到我们的实时电量和剩余的电费，这样一则可以了解我们用电的度数便于控制，二是不用跑到电表那里去看，有的是被锁起来还需要请物管来开门查看，这样可以足不出户了解实际用电状况。

6、查看历史用电情况，用电曲线图可以直观的看到历史用电情况，且对你上月用电节能指数进行说明，对用电经济指数进行打分。方便我们更清楚的去控制使用。

7、可以进行掌上购电，申请并填写信息，到时营业厅会向你了解情况并办理，待开通完成后就可以购电了。温馨提示：在开通前要将电卡上的钱都充到电表上呦！

8、在里面可以查看各种信息。比如电价政策帮助我们了解各种时段的电价，停电公告会告诉我们在什么时候听哪里的电进行什么事，好让我们提前准备。还可以进行网上业务申请或者网上报修，更加方便了我们的生活。

只适用于四川省电力用户，其它省份可以用掌上电力或者自己省内电力公司开发的APP软件。

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