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材料一(有消费者投诉称2019年2月16日晚其在深圳市南山区欢乐海岸1949华家里餐厅消费时遭遇餐厅无菜牌不明码标价高价菜高额服务费等问题其中2条东海野生小黄鱼就要价4600元材料二 梁女士网购了一个手提包收到货后打开试了一下觉得风格搭配不理想于是提出愿意承担运费进行退货店家则以打开包装不能退为由拒绝(1)上述材料中的行为侵犯了消费者的哪些合法权益 (2)假如你是上述消费者你将通过哪些途径来维护自己的合法权益 ","title_text":"材料一 有消费者投诉称2019年2月16日晚其在深圳市南山区欢乐海岸1949华家里餐厅消费时遭遇餐厅无菜牌不明码标价高价菜高额服务费等问题其中2条东海野生小黄鱼就要价4600元材料二 梁女士网购了一个手提包收到货后打开试了一下觉得风格搭配不理想于是提出愿意承担运费进行退货店家则以打开包装不能退为由拒绝(1)上述材料中的行为侵犯了消费者的哪些合法权益 (2)假如你是上述消费者你将通过哪些途径来维护自己的合法权益)

2022-07-13 16:35:06 常识百科来源:
导读 想必现在有很多小伙伴对于材料一 有消费者投诉称,2019年2月16日晚,其在深圳市南山区欢乐海岸“1949华家里”餐厅消费时,遭遇餐厅无菜牌...

想必现在有很多小伙伴对于材料一 有消费者投诉称,2019年2月16日晚,其在深圳市南山区欢乐海岸“1949华家里”餐厅消费时,遭遇餐厅无菜牌、不明码标价、高价菜、高额服务费等问题。其中,2条东海野生小黄鱼就要价4600元。材料二 梁女士网购了一个手提包,收到货后打开试了一下觉得风格搭配不理想,于是提出愿意承担运费进行退货,店家则以打开包装不能退为由拒绝。(1)上述材料中的行为侵犯了消费者的哪些合法权益 (2)假如你是上述消费者,你将通过哪些途径来维护自己的合法权益","title_text":"材料一 有消费者投诉称,2019年2月16日晚,其在深圳市南山区欢乐海岸“1949华家里”餐厅消费时,遭遇餐厅无菜牌、不明码标价、高价菜、高额服务费等问题。其中,2条东海野生小黄鱼就要价4600元。材料二 梁女士网购了一个手提包,收到货后打开试了一下觉得风格搭配不理想,于是提出愿意承担运费进行退货,店家则以打开包装不能退为由拒绝。(1)上述材料中的行为侵犯了消费者的哪些合法权益 (2)假如你是上述消费者,你将通过哪些途径来维护自己的合法权益方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于材料一 有消费者投诉称,2019年2月16日晚,其在深圳市南山区欢乐海岸“1949华家里”餐厅消费时,遭遇餐厅无菜牌、不明码标价、高价菜、高额服务费等问题。其中,2条东海野生小黄鱼就要价4600元。材料二 梁女士网购了一个手提包,收到货后打开试了一下觉得风格搭配不理想,于是提出愿意承担运费进行退货,店家则以打开包装不能退为由拒绝。(1)上述材料中的行为侵犯了消费者的哪些合法权益 (2)假如你是上述消费者,你将通过哪些途径来维护自己的合法权益","title_text":"材料一 有消费者投诉称,2019年2月16日晚,其在深圳市南山区欢乐海岸“1949华家里”餐厅消费时,遭遇餐厅无菜牌、不明码标价、高价菜、高额服务费等问题。其中,2条东海野生小黄鱼就要价4600元。材料二 梁女士网购了一个手提包,收到货后打开试了一下觉得风格搭配不理想,于是提出愿意承担运费进行退货,店家则以打开包装不能退为由拒绝。(1)上述材料中的行为侵犯了消费者的哪些合法权益 (2)假如你是上述消费者,你将通过哪些途径来维护自己的合法权益方面的知识分享给大家,希望大家会喜欢哦。

1、(1)该题考查消费权的内容。

2、分析材料,餐厅无菜牌、不明码标价、高价菜、高额服务费、2条小黄鱼就要价4600元---侵犯消费者知悉真情权与公平交易权;店家则以打开包装不能退为由拒绝---侵犯消费者的自主选择权。

3、(2)该题考查维护消费权的途径。

4、结合相关知识,从与经营者协商和解,请求消费者协会调解;向行政部门申诉,提请仲裁机构仲裁,到法院打官司作答。

5、故答案为:(1)知悉真情权,公平交易权,自主选择权。

6、(2分)(2)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

7、(答全得4分,少一点扣1分)。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。


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