1、可能的原因和解决方案

2、1.确保您已经安装并激活了wifi模块。如果没有，请先完成此步骤，然后重试。【如何在三星dp738指纹锁中安装wifi模块】

3、2.检查是否没有开启指纹锁的wifi模式，导致手机APP搜索dp738指纹锁wifi。【三星dp738指纹锁如何设置wifi模式】

4、3.确保连接wifi的操作步骤没有错误，没有增加或遗漏步骤。尝试按照正确的操作一步一步地重新连接。【三星dp738指纹锁如何连接wifi】

5、4.app版本太旧，检查APP版本更新，更新到最新版本再试；

6、5.wifi信号太差，有时候局部网络波动导致wifi信号不好。手机收不到也很正常。可以连接WiFi，尝试打开浏览器。如果浏览器打开很慢，那就是网络波动的问题。您可以等待网络恢复正常后再连接。

7、6.如果wifi信号一直很差，可能是路由器出了问题。您可以重启路由器并重新连接。

8、7.如果以上方法都失败，应该是指纹锁的网络模块有问题。您可以联系销售人员或客户服务人员为您更换网络模块或锁。

9、边肖提示：

10、如果你知道问题是什么，就很容易解决。祝你好运。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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