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1、您好，感谢您使用三星电子产品！
非常抱歉给您的使用带来了不便！通过描述，我们建议您尝试以下操作：取出电池，使用橡皮清洁触点后尝试重新开机。

2、2、充电5-10分钟（防止电池电量过低引起）。

3、3、更换电池。

4、 若仍未解决，由于网络中无法准确帮您判断具体原因，为了不耽误手机的正常使用，我们建议您携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心进行检测，具体三星服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。

5、欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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