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1、解决方法:重装TCP/IP协议1.开始-运行-输入regedit-确定-打开注册表;2.删除以下两个键:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock23.用记事本打开%winroot%\inf\nettcpip.inf文件(C:\WINDOWS\inf\nettcpip.inf)，找到Characteristics = 0xA0 ;改为Characteristics = 0x80 ;保存退出(此步的作用是为了使TCP/IP协议的卸载按钮生效);4.网上邻居-右击属性-打开网络连接-本地连接-右击属性-安装-协议-安装-从磁盘安装-浏览刚保存的nettcpip.inf(%winroot%\inf\nettcpip.inf)文件-选择TCP/IP协议(不要选那个TCP/IP版本6);5.返回网络连接属性-选择Internet 协议(TCP/IP)-点卸载按钮把TCP/IP协议删除，然后关闭重启电脑;6.重启后再按第4步，重新安装一次TCP/IP协议便可。

2、注：关于第三步找不到文件（应该是系统没有打开查看系统隐藏文件）的可以试试，直接开始-运行-输入C:\WINDOWS\inf\nettcpip.inf-确定，第四步直接输入C:\WINDOWS\inf\nettcpip.inf的方法试试。

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