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根据最新的英国月度房地产交易，统计数据支持这一点，与 2020 年 3 月相比，2021 年 3 月英国住宅交易量翻了一番，比上个月高出 32%。
前的市场狂热预计将持续到“夏季繁荣”也许并不令人意外，TwentyCi 的房地产和房主报告最近的统计数据证实了这一点。
繁荣带来的挑战
虽然这是积极的，但它让许多参与住宅房地产市场的人努力应对借款人的需求。根据TwentyCi 的统计，要保持足够高的住房库存水平以满足买家的需求是很困难的，可用库存数量比历史标准减少了大约一半。
这种活动的增加将对房地产链中的所有人——房地产经纪人、经纪人、贷方、产权转让方——构成压力，甚至可能给正在应对竞争日益激烈的市场的借款人增加压力。
考虑到这一点，比以往任何时候都更需要将房地产行业和抵押贷款流程简化为对每个人都更容易的旅程——而这其中的关键是数字化。
房地产市场数字化
抵押贷款市场被指责实施技术缓慢，但随着大流行的影响最后蔓延，数字自动化和改进迅速被采用
年。虽然这些在很大程度上是为了保持行业开放，但它们带来了许多现在想要保留的好处——例如，允许代理减少花费在耗时的管理任务上的容量，让他们有更多的时间来推进应用程序。
除了在线交流之外，顾问还喜欢在他们的服务列表中引入数字应用程序跟踪、交互式计算器和在线事实发现。Smartr365 甚至更进了一步，引入了各种集成，包括与 Halifax Intermediaries 的实时抵押 DIP 提交。随着诸如无休假友好抵押贷款等复杂产品的兴起，自动化 DIP 等这些功能所提供的效率提升对顾问来说也变得越来越重要。
归根结底，任何简化流程并从经纪人手中减少耗时任务(例如管理潜在客户流)的数字化都是一个积极的补充，并且将使顾问能够腾出时间来应对他们目前遇到的更高水平的需求。
此外，强大的数字支持系统对保留率产生积极影响，与竞争对手相比，使用 Smartr365 平台的经纪商保留业务的可能性是其他经纪商的 2.5 倍，保留率为 85%，而行业平均水平仅为 30%，对于例子。
对借款人的好处
然而，受益于数字化的不仅仅是房地产行业的人——借款人显然也从更顺畅的流程中受益。特别是，Smartr365 还试图通过今年 3 月推出业界首创的 HomeBuyer 应用程序，进一步缩短购买房产的冗长流程。此应用程序允许客户在房地产代理窗口或房产搜索网站上扫描二维码或近场通信 (NFC) 芯片，然后自动和远程与抵押贷款经纪人共享他们的详细信息以开始申请流程。
申请流程开始后，每一步都可以远程、在线完成，无论白天还是晚上适合客户的任何时间。例如，借款人现在需要的只是一张自拍照和护照或驾照的照片，而不是涉及实际存在和复印件的旧验证过程。这可以通过 HomeBuyer 应用程序通过 Smartr365 与 Digidentity 的集成来完成，Digidentity 是市场领先的数字身份验证服务。
此外，借款人还可以输入他们的银行账户详细信息，并授权银行访问他们的财务信息并在眨眼间进行信用检查。这样可以节省时间
在流程的双方，无需重新输入任何数据，确保提供无痛的信用检查服务。
这样的发展减少了经纪人、买方和贷方的低效率，这意味着从家里买房子变得前所未有的容易，并证明了为什么数字化对房地产市场如此重要。
未来机会
那些在去年抓住机会开始数字化旅程的人已经收获了回报——而 2021 年是更多机遇的一年。数以千计的 2 年期和 5 年期固定利率抵押贷款将于 2021 年到期，一些报告表明这一数字可能高达 700,000。这些借款人的情况很可能自多年前开始购房以来发生了重大变化，这意味着许多人将在下一次抵押贷款方面寻求新的建议。
数字工具不仅可以将经纪人与越来越多的借款人无缝连接起来，而且一旦这些关系形成，还可以降低效率。Smartr365 的 HomeBuyer 应用程序以及与 Microsoft 的集成将音频和视频通话引入端到端平台，确保所有各方在整个抵押贷款过程中保持轻松连接和支持——这在今年尤为重要。
继续快速
去年，房地产行业在数字化方面取得了重大进展，该行业应该庆祝其成功——毕竟，它度过了艰难的一年。然而，重要的是我们要在这一势头的基础上继续努力，改变该行业在网络世界中的地位，还有许多潜在的好处尚待发现。只有通过继续数字化，我们才能共同收获回报，并在非常繁忙的时间点为借款人提供最高水平的客户服务。
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