安全。可以退的。

解决办法。首先，是带齐所有的购置凭证，确证翡翠是在某某时光，某某地点，某某店铺，花多少钱购置。如不在购置当地，可以百度，购置地工商行政管理局电话，致电解释情形，会得到回复在某某网页下载—张投诉表格。详细填写好投诉表格，理由是“价钱虚高”，千万别填什么假货，这样往往因为翡翠是真的，而无法退货退款。发送到指定邮箱，完成投诉程序。—般七天之内，在完成退货之后，退款会打给楼主。

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