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Proptech(或房地产技术)并不是房地产行业的一个新类别。事实上,它自1980 年代以来就已经存在。但是,很多人在过去五年内才听说过proptech这个词。为什么?因为这些技术创新才刚刚开始简化房地产领域的传统流程并解决一系列痛点。
2019 年,proptech 公司的资金增长了65%,从 54 亿美元增至 89 亿美元。在2020年,一项新的调查发现,在流感大流行加快了采用数字技术的移动和行业具有前瞻性几年。
可以肯定地说,proptech 在过去几年中势头强劲,而且并没有放缓。作为提供视频租赁和参与解决方案的平台的首席执行官,我亲眼目睹了这一点。
也就是说,我认为您的技术支持的营销和租赁策略也不应该放慢脚步——它们是您与隔壁房产的竞争优势。
想一想:2020 年,多户家庭行业被迫寻求技术支持的解决方案,团队迅速适应。为什么这个行业现在又回到了旧的营销和租赁方式?
提出澄清问题并评估您是否应该放弃当前的技术支持解决方案是可以理解的。这就是为什么我编制了一份要考虑的问题列表以及您可以评估多户房地产技术工具的三个必备条件。
1. Multifamily proptech 工具应该简化您当前的流程。
多户房地产技术工具致力于改进现有流程,并帮助团队与潜在和现有居民建立、培养和保持关系。所有这一切同时使流程和沟通更简单。多户家庭中的技术目标是让日常生活更简单,所以问问自己:
• 如果您不更新现有的技术支持解决方案,您将不得不重新开始做什么?回想一下您的传统流程以及您第一次使用 proptech 工具时在工作流程中消除的步骤。如果您消除了步骤并发现您投资的技术使事情变得更简单,这可能表明您的技术应该成为永久性的。
• 此现有技术解决方案取代了您工作流程中的哪些步骤?正如我上面解释的那样,当您考虑工作流程以及技术如何取代它们时,这是一个很好的提醒。但是,如果您也考虑过原因会有所帮助。因为2020年?这可能是一个原因。或者这些技术在 2020 年之前就需要很久了,而这场流行病只是将您的采用速度加快了几年。
• 您的proptech 工具是否使事情变得更复杂或更简单? 诚实地对待自己增加的努力,以及您的技术投资是否使日常职责变得更有效率或更成为负担。
如果你的技术是一种负担,它可能不是一个永久的解决方案。或者您可能只需要一些额外的培训。
2. 多户房地产科技公司应提供支持或培训。
许多多家庭 proptech 平台使团队能够利用其易于使用的功能,但什么使采用率更高?坚如磐石的支持或培训团队,可加快您的租赁团队对平台的了解。
假设您的团队已经在使用您正在考虑从预算中剔除或保留的 proptech 解决方案,请从支持的角度考虑以下关键事项:
• 当您遇到问题并需要快速响应时,您能否联系支持团队并得到及时答复?如果是这样,这是一个很好的迹象,表明您的技术提供商不仅准备为您提供帮助,而且他们关心您的成功。
• 如果您的团队出现人员变动,技术合作伙伴是否会为新的团队成员提供额外培训?合适的技术合作伙伴就是——合作伙伴。人员流动发生,团队发生变化。您的技术提供商应该超越培训新成员。
• 您是否需要有关创意的战略帮助或协助?正确的工具不仅应该有一个资源库来帮助您实现目标,还应该为您的团队可能拥有的特殊项目或目标提供战略洞察力。
3. Proptech 工具应适合您的特定行业。
这对某些人来说似乎很明显,但对其他人来说则不然。Proptech 工具针对房地产中的利基市场,使他们的平台为用户提供独一无二且易于导航的体验。以这篇文章为例,以及我如何专注于多家庭特定的proptech工具。商业房地产 (CRE) 平台或住宅经纪工具也是如此。
以下是在内置平台中需要注意的一些关键事项:
• 这是否或将要集成到您需要的地方?正如我刚刚在上面提到的,无论是否为多户建造,某些平台都可能在一定程度上起作用,但集成到您现有的系统和流程中可能是任何不是为多户专门建造的任何东西的第一个陷阱。
• 是否让您的团队合规?如果使用不是为多户家庭构建的消费者应用程序或平台,您的团队是否始终遵守公平住房最佳实践和公司政策?
• 是否由了解您的角色和行业的团队提供支持?如果支持您使用的技术的团队不了解租赁多户社区的来龙去脉,当他们对平台有疑问或问题时,他们是否能够支持您的团队?
多户型proptech 工具可以是永久性固定装置。
很多时候,倾听您的潜在客户和居民的意见将是了解哪些技术需要成为您团队的永久固定装置的最佳方式之一。您的团队是否能够满足他们的要求?如果没有,有专门构建的 proptech 工具可以提供帮助。
虽然总是存在细微差别和特殊情况,但最终归结为您的痛点和总体目标。因此,如果您正在评估您当前的技术堆栈并密切关注持续发展的所有内容,请考虑上述问题。
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