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在这些不确定的时期，人际关系的重要性日益凸显——尤其是对那些从事服务行业(如房地产行业)的人而言。国际顶级房地产教练布赖恩·布菲尼 (Brian Buffini) 认为，将自我保健和他人福祉放在首位是 2021 年成功的最前沿。
Buffini & Company 的创始人 Buffini 的教练服务培训了来自全球 37 个的超过 300 万专业人士，他指出，由于工作环境的变化，包括在家工作的灵活性，明年有 14 至 2300 万人计划搬迁和新的远程工作政策。
Buffini 称其为“人们生活方式的去中心化”，并且随着当今许多市场的运动加剧，Buffini 表示，连接到一个全球网络仍然非常有用，该网络的附属公司相互支持并推荐业务。当地以及全球。
在南部非洲，RE/MAX 已签署独家协议，为其所有员工提供 Buffini 培训。南部非洲 RE/MAX 的区域总监兼首席执行官Adrian Goslett 解释说，正在进行的 Buffini 培训有助于 RE/MAX SA 网络更好地应对这些具有挑战性的情况。
根据 Buffini 的最新建议，我们新的流行病例程中缺少的一个重要组成部分是人际关系。为了在这些时期保持成功，Buffini 表示，代理商的首要任务应该是他们自己和客户的福祉。
“现在是打电话给人们并进行实际交谈的最佳时机 - 他们实际上会与您交谈。你知道，大多数人会想听你说话，他们想见你 [并且] 他们想进行某种人际互动，”布菲尼说。
他说，将小礼物送到客户家门口——通常是有用的物品，如急救箱、洗手液，甚至只是美味的款待——已成为房地产专业人士在安全距离外向客户表达爱意的一种流行方式离开。
“找到一种方式来接触[具有]个人风格的人——做一些小事。现在，对我来说，每一个小小的个人接触都被极大地放大了，”他说。
这些小小的个人接触有助于在代理和客户之间建立长期信任。这种信任对于在生活中的关键转变期间开始依赖代理人建议的家庭至关重要
“没有任何技术可以与个人信任竞争。你可以拥有老派哲学[并且]你可以拥有新派技术、[技术]和营销来支持它，”布菲尼说。
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