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墨西哥用户从预付费服务中寻找什么

2021-08-24 09:17:28 互联网 来源:
导读 签约移动电话服务后,用户希望根据他们支付的费用获得关注和服务,因此大多数人转而查看一些运营商在墨西哥提供的预付费服务,并且在许多计

签约移动电话服务后,用户希望根据他们支付的费用获得关注和服务,因此大多数人转而查看一些运营商在墨西哥提供的预付费服务,并且在许多计划中,它们非常适合消费者。

移动服务消费趋势继续专注于提供最佳客户体验。尤其是预付费部分,考虑到连接质量、服务可用性、价格、客户服务和获取充值的难易程度,消费者的偏好很敏感。

墨西哥的预付费服务自在该国推出以来就广受好评,占总线路的 82.2%,因此与服务提供商相比,它已成为客户对通信期望最高的市场。

随着技术的进步,对通信的需求变得更加复杂,随着时间的推移,今天对互联网连接的需求越来越大,而不是几年前所获得的数据消耗量。

出于这个原因,用户选择预付费服务的最有价值的特征之一是访问无限数据。78% 的手机用户表示他们可以访问移动数据,这表明这项服务是必不可少的。

在这一总数中,51% 是具有中等数据消耗(超过 1 GB 到 3 GB)到高(超过 3 GB)的用户,这表明提供满足该数据需求的服务的重要性。在这两个配置文件中,超过 70% 的百分比在预付费模式下签订了服务合同:中等消费 (7​​9%) 和高消费 (7​​2%)。


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