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一、行业细分结构图:二、行业现状三、发展趋势四、旅行社行业代表性企业:动词 （verb的缩写）旅行社企业内部组织结构不及物动词旅行社行业核心职业信息主位1。旅行社规划与调整(运营商)

旅游业被称为朝阳产业。自20世纪末以来，旅游业在中国迅速发展，成为中国经济的重要产业之一，我们经常听到将旅游业发展成为中国经济支柱产业的声音。旅行社是旅游业的三驾马车之一，是旅游经济最直接的推动力。

旅行社是指以营利为目的，从事为旅游者办理出境、入境、签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排住宿、交通等服务的有偿服务活动的企业。

旅行社衍生出来的职业主要有三种:运营人员(包括策划人员、购票人员等。)、旅游接待人员(导游、导游)和销售人员(网上销售代表、旅游顾问等)。).

一、行业细分结构图:

在国外，旅行社通常按照从事的业务类型分为三类:旅游批发商(为开发旅游线路产品提供专项服务)、旅游零售商和旅游服务商。在中国，通常按业务范围分为国际代理和国内代理。每个旅行社的业务类型通常是批发、零售和服务中的一种或几种。

二、行业现状

自20世纪80年代以来，中国旅行社业经历了一个快速发展和壮大的过程，并已达到相当的规模，初步形成了一个庞大的行业体系。然而，中国的旅行社与欧洲等世界发达国家相比还有很大差距。目前，由于我国旅行社的准入门槛较低，行业面临着数量庞大、质量参差不齐的现象。

三、发展趋势

(一)行业总体发展趋势

行业细分加剧，服务、批发、零售的分工越来越清晰。

旅游接待行业准入门槛太低，恶性竞争严重，利润率低。但旅游接待是一个刚性需求市场，随着未来接待市场的规范，会逐渐进入良性竞争阶段。对员工的要求会逐渐提高。

旅游产品批发逐渐兴起，进入朝阳期。未来可能会出现航线、区域旅游产品或特色旅游产品的寡头垄断。旅游批发商的竞争主要是资源整合能力的竞争。

旅游业表现平平。批发商通过电商平台直接与游客对接，零售商的生存空不断受到挤压。传统旅游零售业进入夕阳期，零售商快速向电商转型，旅游电商进入黎明期。

旅行社整体行业正处于转型升级的历史阶段，对高素质人才的需求会越来越强烈。

(二)旅行社管理模式变化的趋势

经营产品线从多元化到专业化。

中国绝大多数旅行社从任何一条线路经营，开始向领先的产品型企业转型；一些企业已经进入曙光产业。

利润合理化:从宰客利润到变服务利润。

业务分工越来越清晰，旅游服务专业化发展趋势明显。签证:百城旅游网；预订机票:Qunar.com；酒店预订:eLong.com Ctrip.com。

个人和自由行的比例越来越大，个性化服务是未来旅行社服务产品的重要发展方向。

四、旅行社行业代表性企业:

(1)旅游批发商:

欧洲:凯撒国际旅行社、众信国际旅行社、康辉国际旅行社。

东南亚市场:捷达假期、海洋国际旅行社、环境国际旅行社；

澳大利亚:中国旅行社总社，广东中国旅行社

(2)旅游零售商:

中青旅商店

旅游电子商务销售平台

(3)旅游服务提供商:

中小型旅行社和个体经营者

(四)国有企业:

中国国际旅行社、中国旅行社、香港旅行社、中国青年旅行社、环境旅行社、

(5)外国企业:

中国旅游易，中国旅游快车，交通公社的新时代

(6)私营企业:

春秋国际旅行社、康辉国际旅行社、凯撒旅行社、众信旅行社

动词 （verb的缩写）旅行社企业内部组织结构

不及物动词旅行社行业核心职业信息主位1。旅行社规划与调整(运营商)

(1)入职要求:

(1)进入门槛比较低。一般要求大专

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