兰州中川国际机场综合中转服务中心薛

[本报讯]4月15日，记者从兰州中川国际机场获悉，该机场在中国航空公司的技术支持下，在R&D和升级智能中转系统方面取得突破性进展。对于中转旅客，将在无边界中转、行李吊挂、行李追踪等方面享受到更加人性化的服务，为旅客打造无边界、一体化的中转飞行体验。

记者了解到，升级后的“经兰飞无忧行”中转服务对无边界中转功能进行了全面升级。升级后可以完成中转旅客的信息整合、分类匹配、精准推送等功能，从而更快捷地完成跨航线、跨航站楼的中转保障服务。没有行李认领，没有二次安检。

同时，通过升级后的在线订票小程序或电话，旅客可以简单快捷地享受机场提供的各类正常中转服务，包括免费接车、用餐、住宿、优惠购物以及快递中转等特殊中转配套服务。

行李悬挂功能升级后更加“智能”。兰州机场值机工作人员仅凭旅客身份证就能在离港系统中识别旅客是否为跨航空公司中转旅客。借助跨航空公司行李直挂功能，旅客可以办理行李直挂至目的地机场的服务。特别是在省内机场之间完成“一票到底”的中转服务。两张登机牌在始发站一次性办理，旅客到达兰州机场无需办理两次中转手续。此外，行李追踪功能升级后，兰州机场将为过境旅客行李提供电子标签，将过境行李信息写入标签并悬挂过境行李标识，从而完成对过境行李的全程追踪和管控。

“经兰飞无忧行”中转服务快捷中转服务是兰州机场为同一航站楼内中转间隔35-55分钟、跨航站楼中转间隔40-70分钟的中转旅客提供的中转服务，尤其适用于商务旅客、独自携带婴儿的旅客、无陪伴老人等特殊旅客。，全程有中转专家，从一个舱门到另一个舱门。

记者了解到，目前兰州机场已全面实现跨航线、跨航站楼无忧中转常态化运行，旅客到达兰州机场后可便捷完成中转换乘。用餐时间，兰州机场将免费为旅客提供正宗的兰州牛肉面。中转间隔超过六小时的乘客可以享受免费的小时客房休息服务。过夜中转旅客可享受汽车接送免费住宿服务。

薛兰州日报社全媒体记者

作者:薛

来源:兰州日报

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