连日来，在疫情防控阻击战中，南京市各区积极运用数字化手段、区块链技术科技抗疫，提升效率

“您好！溧水区疫情防控指挥部工作人员给您致电，请您放心接听，配合调查，非常感谢！”这两天，溧水区居民在接到流调电话时，号码下方都会出现这段文字这是溧水智慧城市运行管理中心与各大通信运营商沟通协调，共同为流调工作电话提供的“来电名片”服务这张“名片”帮助防疫工作人员“亮明身份”，提升电话的可信程度和流调电话接通率，为最大限度降低疫情扩散风险争取时间

此外，溧水区还依托“一网统管”平台，全链条贯通城市运行管理体系，借助大数据的实时性和准确性，可以很快筛选出外地来溧返溧人员，并对在溧水停留超过30分钟的人员，发送短信登记信息，截至目前，已发送短信提醒6万余条

南京市溧水区智慧城市运行管理中心城运中心项目部部长陈平说：“我们开发了这个外省市来溧、返溧人员这个信息自主登记系统，通过两种方式，一种是通过扫描二维码的方式，登记人员可以自主填报他的信息，另外一种是通过手机信令识别的方式”

机器人“小栖”则是栖霞区战疫队伍中的特殊一员它是一名“智能社工”机器人，也是栖霞区掌上云社区中高效的信息采集员本轮疫情发生后，栖霞区石埠桥社区有4户居民需要实施“14+7”的居家监测，这些居民的每天体温上报，在线求助、代买代购都可以通过它转达

居家监测居民说：“‘小栖’机器人每天上午测体温上报，然后截图行程码等等进行上报，并且拍照”

“小栖”的背后的“掌上云”社区链接起了全区所有社区线上网格，通过智能回复、多群管理、工单流转等八大系统的人工智能优势，实现全员在线总动员，撑起了线上全民疫情防控网这次，四户居家监测的居民还在掌上云社区里建立了临时联络群，不仅随时了解大家个性化需求，还为他们开展居家健康教育和心理辅导

 栖霞区栖霞街道石埠桥社区社工丁菊说：“通过这个群，我们能发现居民一点痕迹，好像最近情绪不太好，心情不太好讲话的用词上面我们可能会关注一些”

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