网站首页 游戏 > 正文
想必现在有很多小伙伴对于如何做好客户管理方面的知识都比较想要了解，那么今天小好小编就为大家收集了一些关于如何做好客户管理方面的知识分享给大家，希望大家会喜欢哦。
1、客户管理是指对已经有业务往来的客户进行系统的辅导与激励，从而创造新业绩的过程。要想加强服务与促销，必须对产品使用者以及中间商和最终消费者加以有效管理，仅仅是提升客户的满意度还不够，还要做到提升他们的忠诚度，这样才能增加销售机会，提高经营绩效。建立了客户档案，我们就可以对客户进行有效的管理。在建立客户档案的过程中，以下几点很重要：
2、一、划分最佳、最差的客户
3、最佳客户是指对销售员微笑，喜欢销售员的产品或服务，使销售员有生意可做的那些客户。他们多半是销售员的回头客。好的客户通常会这样做：让销售员做最擅长的事；认为销售员做的事有价值并愿意买；通过向销售员提出新的要求，来提高技术与技能，扩大知识且充分合理利用资源；带销售员走向与战略和计划一致的新方向。
4、转载十或者引用本了文内容么请已注明学来源于芝士回答
5、最差客户正好与之相反，他们通常会：让销售员做那些做不好或者做不到的事情；分散销售员的注意力，使销售员改变方向，有销售员的战略和计划脱离；只买很少一部分产品，使销售员消耗的成本远远超过他们可能带来的收入；尽管销售员已尽了最大努力，但他们还是不满意。
6、二、管路方式上按质量和数量划分
7、质量：区分为上午和下午，视行业不同而选择“精华时间”拜访，重要客户要先去拜访。
8、会产业又流放思白越备太。
9、数量：采取“重点主义”，依客户重要性而设法延长拜访的时间。
10、在利用客户资料卡进行客户管理时，应注意把握以下几点：
11、1.动态管理
12、客户档案建立后不能置之不理，否则就会失去价值。通过调整已经变化的资料，及时补充新的资料，在档案上对客户进行追踪，使客户管理保持动态性。
13、2.抓住重点
14、应从众多的客户资料中找出重点客户，这样可以为选择新客户、开拓新市场提供资料，为市场的发展创造良机。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
版权说明： 本文由用户上传，如有侵权请联系删除！
猜你喜欢：
- 2022-09-20 什么是非正式组织管理学（什么是非正式组织）
- 2022-09-20 表达家人最重要（表达家人很重要的句子有哪些）
- 2022-09-20 过期的指甲油是有害垃圾吗（过期指甲油是什么垃圾）
- 2022-09-20 饿殍什么意思怎么读（婠婠怎么念饿）
- 2022-09-20 纸有哪些用途?谈谈我们应该怎样对待废纸
- 2022-09-20 考研辅导班收费多少钱一学期（考研辅导班收费多少钱）
- 2022-09-20 怎么样才能快速背书背熟（怎么样才能快速背书）
- 2022-09-20 宝宝中午饭吃什么好食谱（中午饭吃什么好食谱）
最新文章：
- 2023-06-30 小龙虾清洗怎么快又干净（龙虾怎么快速清洗 清洗龙虾的方法）
- 2023-06-30 简约现代的阳台吊顶装修用材料有哪些（休闲阳台吊顶材料有哪些）
- 2023-06-30 蘑菇怎么清洗泥沙（蘑菇怎么清洗）
- 2023-06-30 王羲之的书法对联（王羲之最美10幅对联）
- 2023-06-30 人类有信息素味道吗（人类存在信息素吗）
- 2023-06-30 对老师的感谢语20字（对老师的感谢语）
- 2023-06-30 食品安全知识内容培训（食品安全知识内容）
- 2023-06-30 五一劳动节文案幽默（五一劳动节文案）
- 2023-06-30 合作共赢精彩语句八个字（简短哀悼语八个字）
- 2023-06-30 中国的唐代建筑哪去了（中国唯一唐朝建筑）
- 2023-06-30 生死恨由京剧是主演（生死恨由谁主演京剧名家）
- 2023-06-30 了解战国历史看什么书（了解历史看什么书）
- 2023-06-30 七创社出了哪些游戏（七创社还有什么动画片）
- 2023-06-30 流浪地球讲述的是什么故事（流浪地球讲了什么故事）
- 2023-06-30 漂亮的主妇和健身教练是第几集（漂亮主妇在家和教练是哪集）
- 2023-06-30 张仲景的伤寒杂病论并注明了什么（张仲景的伤寒杂病论并著述了什么）