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目前大家应该是对服务礼仪的作用比较感兴趣的，所以今天好房网小编CC就来为大家整理了一些关于服务礼仪的作用方面的相关知识来分享给大家
目前大家应该是对服务礼仪的作用比较感兴趣的，所以今天好房网小编CC就来为大家整理了一些关于服务礼仪的作用方面的相关知识来分享给大家，希望大家会喜欢哦。
服务礼仪的作用：服务是看不见的商品，体现这种商品价值的就是服务礼仪，不仅可以为企业和服务人员树立良好的形象，更可以形成受客户欢迎的服务技巧和服务规范，让服务人员在和客户交流的过程中赢得客户的信任和好感。
服务礼仪是各服务行业人员必不可少的基本条件和素质。出于对客人的友好与尊重，在服务中要注重仪态、仪表、仪容和语言、操作的标准；服务员要热情服务发自内心地、热忱地向客人提供周到、主动的服务，从而表现出服务员良好素质和风度。
服务礼仪的特点有时代性、差异性、继承性、普遍性。
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