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由于风暴阿温造成的停电影响了英格兰北部的数千人一个多星期，商业比较平台 Bionic 的专家为尚未受到影响的人汇总了一些紧急指南。
由于北部部分地区预计会有更多寒冷和暴风雨天气，房主可能需要注意并遵循以下建议：
您应该在家中保留哪些物品作为救生包的一部分或在停电期间保护自己?
便携式充电器 - 确保手机等重要电子产品仍有电量。您需要能够提醒其他人您的电源已关闭并且您可能需要帮助。您需要先致电您的电力供应商，然后与邻居和家人联系。
水瓶 - 确保您保留一些瓶装水或纯净水以备不时之需。如果您的水龙头由于水箱故障而没有流出干净的水，并且您离商店不远，那么备好必需品以保持水分很重要。
火柴、打火机、蜡烛和手电筒 - 这些对于确保您能够照亮您的家并且不会发生任何事故至关重要。如果您依赖手电筒，请确保您拥有正确的电池以使其正常工作。
现金 - 您将无法进行任何在线交易，尤其是在您的手机已经死机的情况下。确保手头有一些现金以备不时之需。
安装光纤宽带 - 与有线互联网相比，光纤电缆不易受到英国所见的一些更恶劣的天气条件的影响，这意味着它有助于最大限度地减少停电，尤其是在农村地区。
如果您必须离开，您可以做些什么 - 快速 - 以确保您的家免受盗窃?
离开家之前，关闭所有窗户并锁上门。请记住，断电意味着您的防盗报警器可能无法正常工作。如果可能，在您外出时使用蓝牙扬声器等便携式音乐设备在家中播放音乐。这会造成有人还在里面的错觉，并可能阻止窃贼进入。当您不在时，不要让蜡烛继续燃烧，因为这会造成严重的火灾隐患。
您还应该打开一两个灯开关。这样，如果在您出门时又恢复供电，窃贼就会认为有人还在您家中。
在开关处关闭所有电器。如果电源突然恢复，您可能会在不知情的情况下将电器打开并无人看管，这可能最终导致火灾。
当锅炉因断电或其他问题而停止工作时，您应该采取哪些措施?
如果您的锅炉熄火，有时只需要简单的重置即可 - 锅炉重置按钮应位于前控制面板的某个位置。如果找不到，请查看锅炉手册并按照说明进行操作。如果失败，请尝试将其关闭并重新打开。
或者，您的锅炉也可能只是压力低，这会随着时间的推移而发生。要解决这个问题，您需要找到填充环 - 通常是带有一个或两个黑色水龙头的银色软管。然后通过完全打开水龙头开始增加压力，直到它们锁定在 45 度。您应该开始看到压力表增加。当它变为绿色时，您需要再次关闭水龙头。要了解如何为特定型号的锅炉增加压力，请查看您的用户手册。
如果您的锅炉一直在定期提供低压读数，已使用 10 年以上并且情况有所好转，您可能需要考虑安装新锅炉。
切勿拆卸锅炉的任何部分，也不要进行任何涉及接触燃气管道的工作。如果锅炉的简单重置或压力增加不起作用，请致电燃气安全注册工程师进行修理。
其他支持?
如果您位于受风暴严重影响的地区，已经设立了福利中心，为顾客提供热食和喘息的机会。能源网络运营商还与英国红十字会合作，提供额外的帮助和支持，尤其是对弱势客户。
弱势群体、老年人或可能需要额外帮助的客户可以通过能源网络协会注册优先服务登记册。如果注册，该协会将联系在受影响地区注册的弱势客户，以在停电时提供所需的任何帮助。
由于停电，客户可能可以获得补偿。英国能源网络的独立监管机构 Ofgem 设定了能源网络运营商必须满足的服务水平——这包括运营商必须以多快的速度恢复电力以及在不符合标准的情况下向客户支付赔偿金的规则。
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