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谷歌已经在世界各地推出了听起来像人的谷歌Duplex

2022-04-10 09:08:43 科技 来源:
导读 谷歌已经在世界各地推出了听起来像人的谷歌 Duplex,现在它可以在包括英国在内的 15 多个国家 地区使用。借助 Duplex,您可以让 Googl

谷歌已经在世界各地推出了听起来像人的谷歌 Duplex,现在它可以在包括英国在内的 15 多个国家/地区使用。

借助 Duplex,您可以让 Google 助理为您致电商家以进行预订、预约、获取营业时间等。Google Duplex 自 2018 年 5 月首次亮相以来一直处于测试阶段,尽管 Google 承诺将采用“缓慢而有节制的方法”使用这项技术,但它已经在大部分地区推出,并且正在向国际扩张。

什么是 Google Duplex?

AI抛弃了机器人的声音

Google Duplex 是一项支持新 Google Assistant 功能的技术。作为一个完全自动化的系统,Google Duplex 基本上可以为您拨打电话,但使用的是自然的人声而不是机器人。根据谷歌的说法,它能够理解“复杂的句子、快速的语音和长篇大论”,它设想我们使用 Duplex 来预约和预订。

Google Duplex 是如何工作的?

设置 Duplex 没有学习曲线,也没有额外的步骤。

预约

当您使用 Google 搜索、地图或 Google 助理找到商家时,您可以让 Google 助理代表您给您打电话,以完成预约等任务。Google 助理将确认您的首选时间、服务类型或聚会人数等具体细节。

确认此信息后,Google 助理将尝试通过在线预订合作伙伴(如果有)或使用 Duplex 自动语音通话技术致电商家进行预约。谷歌表示,通话会被录音以保证质量。

Duplex 可以致电任何在 Google 上列出其信息的企业。谷歌表示,选择接听电话的企业将接到来自谷歌 Duplex 的电话,以确认假期时间,例如感恩节的开放和关闭时间,以及预订。但企业可以通过转到其“Google 我的商家”帐户中的设置来选择不接听这些电话。

Google Duplex 在哪里可用?

Google Duplex 最初是为 Pixel 设备用户推出的。而且,起初,它只会调用纽约、亚特兰大、凤凰城和旧金山的精选餐厅。然而,谷歌的自动化、人工智能驱动的呼叫服务现在更加广泛可用。Duplex现在生活在大部分地区。而且,根据此支持页面, Duplex 现在已在阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、智利、哥伦比亚、法国、印度、日本、墨西哥、新西兰、秘鲁、西班牙、英国和委内瑞拉上线。


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