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想必现在有很多小伙伴对于什么是酒店服务质量方面的知识都比较想要了解，那么今天小好小编就为大家收集了一些关于什么是酒店服务质量方面
想必现在有很多小伙伴对于什么是酒店服务质量方面的知识都比较想要了解，那么今天小好小编就为大家收集了一些关于什么是酒店服务质量方面的知识分享给大家，希望大家会喜欢哦。
1、负责在酒店内贯彻、组织监督、执行〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与考评〉和酒店的质量方针、质量目标；
2、负责组织酒店工作（服务）程序、标准和管理规定，部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作；
3、负责酒店工作（服务）质量的督导、检查、考核工作；
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5、在保持旧点优质服务、星级水平和满足宾客需求等方面，起到监督、保证作用；
6、在为总经理管理决策提供有关服务质量的信息、数据和建议方面，起参谋助手的作用。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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