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淘宝15天退货规则怎么设置(淘宝15天退货规则)

2022-05-11 01:12:41 互联网 来源:
导读 1、淘宝15天退货规则2、淘宝15天退货规则是:3、1 如果卖家商品确实存在质量问题,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。如果卖家的商品

1、 淘宝15天退货规则

2、 淘宝15天退货规则是:

3、 1.如果卖家商品确实存在质量问题,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质量问题,淘宝会把钱付给卖家。

4、 2.商品存在危及人身财产安全的不合理危险,造成损失的,由买卖双方另行协商或通过其他渠道解决,淘宝不予处理。

5、 3.如果在投诉期满后向淘宝提出质量问题的投诉,淘宝原则上不予受理。请注意。

6、 买家的后处理方式是:如果卖家拒绝退款,买家有权修改退款协议,要求淘宝介入或确认收货。如果卖家拒绝退款后七天内买家未操作,退款流程关闭,交易正常进行;淘宝介入后,会自动停止超时。但如果在处理过程中,双方自行达成处理方案,并操作更改退款状态,超时将自动重新开始。如果卖家同意退款或者五天内未操作,不要求买家退货,淘宝会通知支付宝给买家退款;如果卖家同意退款或五天内未能操作,要求买家退货,将按以下情况处理:买家七天内未点击退货,退款流程关闭,交易正常进行;如果买家七天内点击退货,卖家确认收货,淘宝会给买家退款;如果买家七天内点击退货,十天内快递退货,三十天内平邮退货,卖家未确认收货,淘宝会通知支付宝给买家退款。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。


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