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店员应该勤勉尽职，应有充分的注意义务。如果差价确实存在显著重大差别，或可协商补一定差价，毕竟对方存在过错，应当为此承担一定责任。完全补足差价或者退货，不合人情法理。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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