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导读 房地产监察员计划宣布已任命新的副监察员莱斯利·霍顿 (Lesley Horton) 与房地产监察员丽贝卡·马什 (Rebecca Marsh) 一起工作。Lesl
房地产监察员计划宣布已任命新的副监察员莱斯利·霍顿 (Lesley Horton) 与房地产监察员丽贝卡·马什 (Rebecca Marsh) 一起工作。
Lesley 作为一名熟练的合规和监管专家加入 TPO，在内部治理、风险管理和复杂决策方面拥有丰富的经验。她的职业生涯始于律师监管局，在那里她担任过许多职务，包括作为项目团队的一个组成部分，负责实施《法律服务法》。后来，Lesley 在一家 FTSE 100 科技公司工作，支持企业管理风险和改进流程。除了担任实质性职务外，莱斯利还在坎布里亚郡警察和犯罪专员办公室的道德与诚信小组成员任职数年，目前是律师标准委员会的独立决策者。
副监察员的角色于 2017 年设立，旨在支持更有效的投诉流程。正如 RoPA 报告所述，随着 TPO 进入支持即将到来的行业变革的发展时期，Lesley 将在审查案例工作、帮助TPO发展其未来服务和简化现有流程以确保消费者投诉得到处理方面发挥关键作用。最大的准确性和效率。
新任副监察员 Lesley Horton 表示： “整个房地产行业，尤其是房地产和租赁代理，正随着新提议的监管框架迈向一个重大变革时代。这使得加入 The Property Ombudsman 成为一个激动人心的时刻，帮助支持代理商应对这将带来的挑战和机遇，同时确保消费者在需要时有明确的补救途径。”
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