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许多iPhone13用户都面临着粉屏问题

2022-01-27 09:56:58 手机来源：

导读在多次传闻和报道之后，Apple于去年推出了具有更小刘海、升级处理器、ProMotion 显示屏和其他改进的 iPhone 13 系列。尽管iPhone 13

在多次传闻和报道之后，Apple于去年推出了具有更小刘海、升级处理器、ProMotion 显示屏和其他改进的 iPhone 13 系列。尽管iPhone 13 型号广受好评，但一些用户现在面临一个不寻常的粉屏问题，导致许多 iPhone 13 型号突然停止运行。

iPhone 13 粉红屏问题

深入了解一些细节，iPhone 13 机型上的粉色屏幕问题导致设备突然停止运行并卡在粉色/紫色屏幕上。粉红色覆盖整个屏幕，同时只有状态栏上的图标保持可见。根据报告，它在使用 iPhone 13 时随机发生，没有迹象表明是什么原因造成的。

早在 2021 年 10 月，一位来自俄罗斯的 iPhone 13 用户在苹果官方讨论论坛上分享了他们的经验和几张展示粉色/紫色屏幕的图片时，最初发现了这个问题。该帖子收到了 538 条“我也有这个问题”的回复，因为它被分享，暗示其他几位 iPhone 13 用户也面临这个问题。

此后，几位用户最近在 Reddit上分享了与他们的 iPhone 13 机型相似的体验。现在，需要注意的重要一点是，该问题仅限于 iPhone 13 和 13 Pro 机型。

最初向 Apple 报告此问题的用户从该公司位于俄罗斯的服务中心更换了设备。然而，其他人并不像库比蒂诺巨头告诉许多受影响的用户那样幸运，这是一个软件错误而不是硬件问题。

据MyDrivers报道，苹果官方客服回应称，“我们尚未收到相关通知，称这(情况)是硬件问题。因为出现这种情况一般是因为系统卡住了。”

如何修复 iPhone 13 粉红屏问题

现在，针对 iPhone 13 机型上的粉红屏问题进行修复，Apple 建议受影响的用户备份他们的设备以保护他们的个人数据并重置他们的 iPhone 13。您可以按照以下步骤重置 iPhone 13：

打开 iPhone 上的设置应用程序。转到常规设置并向下滚动以找到“转移或重置 iPhone”选项。

在下一页上，选择“删除所有内容和设置”选项，然后按照屏幕上的说明进行操作。您将需要您的密码来确认您的决定，一切顺利。这是我们通常共享的解决常见 iOS 15 问题的修复程序。

现在，值得一提的是，擦除 iPhone 13 机型会清除所有媒体和数据。因此，我们建议您在继续该过程之前备份您的设备。此外，Apple 建议用户安装可用的最新 iOS 15.2 更新。该公司还建议让您设备上的应用程序保持最新，以避免出现不兼容问题。

但是，当您遇到问题时，您可以立即尝试使用此方法强制重启 iPhone 。否则，您可以通过其官方网站联系 Apple 的支持团队或访问最近的授权服务中心。如果幸运的话，您可以更换设备。如果你被拒绝，你只能希望 Apple 通过即将到来的软件更新来解决这个问题。

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