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淘宝卖家拒绝七天无理由怎么办(淘宝卖家拒绝七天无理由退货)

2022-05-22 09:56:19 互联网 来源:
导读 1、淘宝卖家拒绝七天无理由退货2、淘宝卖家拒绝七天无理由退货处理规则如下:3、1 如果卖家发布的商品属于支持‘七天无理由退货’服务的范

1、 淘宝卖家拒绝七天无理由退货

2、 淘宝卖家拒绝七天无理由退货处理规则如下:

3、 1.如果卖家发布的商品属于支持‘七天无理由退货’服务的范围,必须提供售后服务并严格遵守。

4、 2.如果买家要求卖家‘七天内无理由退货’,卖家要积极回应,积极协商,按照淘宝的要求提供相关证明,让双方自愿友好达成退货退款协议。

5、 3.当淘宝判定卖家不履行其‘七天无理由退货’服务时,视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应的处罚。

6、 4.如果买家申请‘七天无理由退货’,交易未成功,卖家必须提供售后服务;如果卖家拒绝履行‘七天无理由退货’的承诺,淘宝完全有权根据协议和淘宝规则进行处理。

7、 5.如果买家的“七天无理由退货”申请发生在买家点击“确认收货”并成功支付交易后,或者因支付宝服务支付流程中到期强制支付规则而强制支付后,且卖家拒绝履行“七天无理由退货”承诺,淘宝完全有权根据其自主判断,使用保证金强制卖家履行“七天无理由退货”承诺。

8、 6.卖方应在收到买方退还的货物后七天内将货物退还给买方。如果没有按时退款,淘宝有权直接将商品退还给买家。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。


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