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产品卖点(有产品怎么卖)
大家好!我叫玖零,是品多多的新手。如何定位自己产品的卖点,如何在短时间内制造爆款,这也可以说是品多多运营的必备技能。接下来分三大点给大家讲解。
一、从商品功能定位卖点
如何提炼产品的卖点?我们需要重点关注产品的功能、原材料、品牌包装材料、尺寸、颜色、风格、结构、配件等,以突出产品的优势。
功能性产品要介绍产品本身的设计功能。比如家具产品,在原材料工艺上就不同于其他产品。大品牌产品要突出自己的品牌影响力,如果是不知名品牌,就需要弱化品牌描述。
举个例子:比如儿童手表,妈妈们可能会担心孩子洗手玩水会不会沾上水。你的手表深度防水,那么这个亮点可以作为卖点描述,吸引这部分有需求的人。
二、从用户需求定位卖点
从买家的需求和痛点提炼出来的卖点最容易引起买家的共鸣,这就需要卖家对自己产品用户的情况和使用过程中的问题有深入的了解,否则卖家自己认为的卖点可能和实际情况差距很大,买家根本不会在意你的卖点。
为什么要了解用户?
商家卖的产品都是什么样的人?人群定位后,我们需要了解他们有什么特点和爱好,他们会在什么场景下使用产品,在这样的场景下会遇到什么问题。
有时候买家和用户不是同一个人。他们在购买时更看重什么?比如妈妈给孩子买东西,年轻人给老人买东西等等。对于这类买家,我们既要了解用户,也要了解买家,了解他们关心的是什么。
为什么要了解使用过程?
比如卖女包的商家,总是强调商品用料好,款式漂亮。也许买家最关心的是包的内部结构。你所展示和强调的并不是买家想知道的,那么你很可能会失去这部分用户。
用户需求分析
用户对产品的需求包括功能需求和情感需求。产品的功能可以给消费者带来功能上的好处,而在产品的卖点中突出产品所能满足的情感上的好处,才能戳中消费者的心。
如何了解买家的需求和痛点?
(1)客户服务咨询
收集买家和客服的聊天记录,我们可以从聊天记录中提取用户的需求。
买之前买家咨询的问题最能体现买家的需求和顾虑,买家会来咨询,可能是因为我们在描述商品的时候没有考虑全面。
从买家到客服的售后评价和建议,应该是我们产品卖点优化的重点。
(2)对买家的评价
你可以总结买家对产品的评价,找出买家最关心的是什么,然后对产品进行优化。
还可以找到同款产品的评价。这里建议找评价比较多的产品进行分析。
(3)老客户调查
对于有固定客户或粉丝群的商家,可以采用有奖调研的方式,这样可以获得更有效的信息。
(4)用户体验
或者和亲朋好友一起体验,在使用过程中随时记录自己的疑问和建议。
给一部分用户免费体验,然后收集他们在使用过程中的问题和建议。
第三,从竞品中定位卖点
在平台上找10-20个同款产品。在这里,你要找到销量最高的产品,分析它们的主图、细节、评价,找出卖点,进行总结。这里,你要考虑什么是共同卖点,什么是特色卖点。
然后我们就可以根据竞品的卖点制定出差异化的卖点方案。对于竞品已有的卖点,要通过美工、运营、客服的协调,做出更好的卖点(主图,详情页);在此基础上,我们需要找出竞品所没有的,而买家所关心的,作为我们独特的卖点。
总结;如果你把自己商品的卖点设定的很准确,那么你就已经取得了开店成功的一半。不仅仅是做店铺,做其他事情都需要一个准确的定位。
目前上述的内容应该能够为大家解答出大家对于产品卖点(我有产品怎么销售)的疑惑了,所以如果大家还想要了解更多的知识内容,也可以关注本站其他文章进行了解哦。
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