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抵押贷款机构Together与Nivo合作推出应用程序

2021-06-02 10:12:43 行业快讯 来源:
导读 抵押贷款机构 Together 已与 Nivo 合作,旨在通过安全消息传递让商业贷款客户能够更快地做出贷款决策。该应用程序使贷方的员工能够在客

抵押贷款机构 Together 已与 Nivo 合作,旨在通过安全消息传递让商业贷款客户能够更快地做出贷款决策。

该应用程序使贷方的员工能够在客户的智能手机上通过类似文本的对话与客户交谈。

Together 将使用该系统安全地请求承保申请所需的敏感文件。它们都可以保存在一个地方,并且可以将有关其申请进度的信息发送给客户,一直到资金。

Together 的增长和发展经理 Catherine O'Brien 说:“这是一项出色的创新,我们一直在与 Nivo 合作,以确保它真正最大限度地减少了 Together 客户处理案件的时间和精力。

“该应用程序具有一些出色的内置功能,例如电子申请表,使我们的客户可以更轻松地向我们发送批准其商业贷款申请所需的文件。

“这也意味着我们的同事可以通过单击按钮向客户发送消息,从而提供一种更快、更轻松、更安全的方式与他们沟通。”

该应用程序最初面向贷方的商业直接客户,但预计将在未来几周内向个人理财客户推出。

贷方也在探索中介机构可以使用该平台的方式,预计将在新的一年发布公告。

客户将收到实时通知,当收件箱中有对话等待或新文档已发送时,平台会通知他们。

该应用程序还使用自动机器人和消息传递,允许 Together 在非工作时间自动发送文档和其他客户信息,从而加快流程。

Nivo 业务发展部的 Polly Taylor-Pullen 表示:“我们很高兴能够支持我们的合作伙伴 Together,在整个业务中快速有效地推动创新。Nivo 能够在两周内交付安全的品牌应用程序,我们已经可以看到客户返回文件的速度要快得多,申请的处理速度也创下了纪录。

“简化的流程意味着员工能够处理更多的申请,最重要的是,客户对服务的便捷性感到满意。我期待着与 Together 继续合作,因为我们会在未来几个月内提供更多技术改进。”

该应用程序是 Together 采用的最新技术,遵循贷方与 Digilytics 的合作伙伴关系,后者使用人工智能 (AI) 识别和验证来自中介的数字应用程序包。


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