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听到内容消费习惯在过去一年发生了变化，其中数字体验位居榜首，这并不令人震惊。但这个统计数字可能会让你震惊：2019 年，全球数字视频观众人数超过 26 亿，预计到 2023 年将超过 31 亿。
现在，想象一下对于有视觉和听觉障碍的人来说，访问网络是多么困难。幸运的是，创新和适应性技术正在兴起，以帮助残疾人(包括房地产技术公司)实现在线可访问性。
自 2013 年成立 Realync 以来，在过去的八年里，我一直处于 proptech 的出现和演变的最深处。在那个时间段内，我很幸运地看到了来来去去的房地产科技公司，以及它们如何随着消费者需求和房地产公司需求的发展而发展。去年发生的重大变化之一是数字财产技术可访问性的重要性和需求。
房地产技术的可访问性
可访问性是房地产专业人士的热门话题，正确处理这一点应该是确保所有潜在客户和客户机会均等的首要任务。房地产和多户家庭专业人士需要通过租赁代表与潜在客户和/或居民之间的所有视频和在线交流来提高可访问性。因为如果你没记错的话，数字体验是需要的。
随着更多的数字体验触手可及，无法访问的网站或视频旅游体验的机会也随之增加。但我不是说吓唬你;租赁专业人士可以容纳任何希望访问、浏览和与物业网站和数字内容互动的人。
让我们探索房地产公司和团队以及包括我们在内的房地产技术公司正在为增强和改善每个人的数字体验所做的改变。
如何让您的数字体验更易于访问
•属性技术： 该网页内容无障碍指南(WCAG)是最先进的最新建议，制作网页内容到残障人士更方便。与房地产技术公司合作时，请询问其是否符合 WCAG。表明公司符合 WCAG 标准的产品包括隐藏式字幕、完整的口语对话记录等。
• 研究：有许多房地产技术公司提供出色的虚拟和数字体验，但并非所有公司都提供内置 WCAG 作为其标准产品的一部分。这可能会让您仍然需要与其他提供商合作，以遵守并为您的潜在居民提供最佳视频和租赁体验。因此，请务必提前进行研究并了解您获得(或未获得)什么。
• 培训：了解您的团队如何遵守WCAG 最佳实践至关重要。要做到这一点，请询问所选的房地产技术是否可以帮助培训您的租赁专业人员。
现在，如果视频租赁不是您的租赁专业人员营销策略的一部分怎么办?没关系; 然后，您应该将注意力转向您的房产网站和其他数字资产，以确保它们也都符合 WCAG。
随着虚拟租赁和消费者需求的增加，强烈建议在您的物业网站上添加某种丰富的媒体体验——至少一两个视频，以供消费者参与。根据Hubspot 今年发布的一项调查，87% 的营销人员表示视频为他们提供了积极的投资回报率，几乎同样多的人同意视频“对销售有直接、积极的影响”。 因此，这是一个非常重要的相关媒体，可用于向您的在线受众传达信息。
出于某种原因，现在人们非常关注视频。那是因为它有效。潜在客户的偏好和行为正在发生变化。去年 3 月，一家经纪公司对房产视频游览的请求增加了494%。想想 10 年前，潜在客户甚至没想过要这个!
物业科技公司与 WCAG 的合规性
市场上的许多房地产技术公司帮助解决您的租赁专业人士、潜在客户和居民可能感受到的痛点。物业技术可能略有不同，但总的来说，基础结构是以高效、有效的方式满足每个人的需求。因此，在决定哪种物业技术解决方案应该成为您的下一个合作伙伴时，符合最新的 Web 可访问性指南应该是最重要的。
无论您的物业使用混合方法租赁并通过视频与潜在客户和居民互动，还是您的重点是您的物业网站，这些体验都应符合 Web 内容可访问性指南。最好的方法是什么?为您的租赁专业人员配备适合您的合适的房地产技术。
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