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1、如果电脑上的驱动没有问题，但是打印机还是不工作的话，你就需要检查一下打印机和电脑之间的数据线，看一下数据线是否断开。

2、电脑和打印机连接数据线的地方也非常容易出现问题，你要检查一下电脑和打印机连接数据线的两个端口。

3、如果这些都没有问题的话，那可能就是你的打印机出现了硬件问题，你需要到打印机修理店，让修理师傅帮你检查一下。

希望我的建议，对您有所帮助，谢谢。

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