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1、360在线客服系统是一个为企业提供在线服务的平台，它可以在互联网的各种业务应用中提供帮助，整体提升企业竞争力。

2、360在线客服系统的产品特点可以帮助企业更精准的把握客户的目的，大幅度提高客户的转换率，降低客户的流失，兼容大量第三方软件，不管是从售前、跟踪、还是售后都提供完整的一站式服务。

3、可实现即时沟通、以精准的把我访客来源、站点、访问次数、客服人员全部信息为目的，同时兼容大量类第三方沟通工具（腾讯QQ，MSN，阿里旺旺等），只要一个360在线客服系统，就可以瞬间了解客户信息。

4、所谓知己知彼，百战。

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