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1、登陆后，点击右下角“我的12306”，在“我的12306”页面，点击最上方的自己的名字。

2、找到“常用联系人”。

3、点击右上角的“添加”。

4、输入姓名，性别，身份证号即可。其他信息可以选填。证件类型一般都选择身份证，也可以选择通行证或护照，不过取票的时候需要排队去窗口取票，自助取票口是取不了。信息输入完成后点击完成即可。

5、12306的常用联系人上限为15人，包括自己，且添加成功后的联系人在180天内不能删除，所以请谨慎添加。

6、