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1、成功技巧:1、对产品的态度对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。2、对客户的态度客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去,当你成为一个客户的时候,您想要销售人员有什么样的态度呢?3、对自己的态度销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。4、利益是销售陈述的重点1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
2、销售方法:1、大树法则。永远相信下一个就是你的客户,多接触,真的沟通,销售成交率是有比例的,不要因为一两个人的拒绝就丧失信心。2、为每次会面设定一个目标。得到关键决策者的名单、得到竞争对手建议书的副本、得到关于客户问题的工作描述、要第一次见到我的联系人的老板、要求得到客户的业务等等,目标需要循序渐进。3、检查客户是否准备好了。 成交高手们会根据目标客户的反馈判断成交时机是否已经成熟。这让他们能够把成交变成谈话的自然结果。在和客户会面的时候,成交高手们会在方便的时候问一些问题看看客户对销售进程的心理状态。例如:这听起来怎么样?这样做会怎么样?你觉得……怎么样?4、懂得购买信号。当客户发出,多少钱?怎么卖?保修期多久?这样是特别明显的购买信号,证明客户已经考虑要购买了,只是有顾虑,解决客户的顾虑,及时成交。
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