今天小风给大家收集了一些淘宝购物换货流程的运费谁承担，淘宝购物换货流程方面的信息来分享给大家，如果大家感兴趣的话就接着看下面得文章吧

网购特别是淘宝购物，因为不能实际试用，只能通过视觉感官判断，特别是服饰鞋类商品，容易尺码判断错误，所以产生换货是经常会发生的事情。目前淘宝大部分实物类商品都是支持七天无理由退换货的（一般定制类不支持换货）。材料/工具淘宝方法

1、首先确定自己想要换的尺码或者商品风格，联系旺旺客服，说明自己想要换货。也可以把自己的数据信息告诉客服，让客服建议合适的尺码等。客服会发送相关换货注意事宜，一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条，小纸条的信息包括旺旺名，订单编号，寄送地址，换货原因，想要换的商品信息等。有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

2、之后注意自己密切关注物流信息，物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多，如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。此时买家也会得到旺旺通知，之后等待收货即可。收到货以后返回之前申请换货的页面确认收货。

3、如果商品是包邮的，换货原因因为顾客主观因素或尺码问题，顾客寄出的运费自己出，商家重新基础的运费商家自己出。如果商品不包邮，换货原因因为顾客主观因素等，来回运费全部由顾客承担。无论是否包邮，换货原因因为商品本身问题，来回运费全部商家承担。（换货顾客寄出包裹的运费如果由商家出，需要顾客先行垫付，之后商家通过支付宝即时交易转账运费给顾客）

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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