想必现在有很多小伙伴对于顾客价值有哪些特征方面的知识都比较想要了解，那么今天小好小编就为大家收集了一些关于顾客价值有哪些特征方面的知识分享给大家，希望大家会喜欢哦。

顾客价值有以下几个方面的特征。

(1)顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，是与产品和服务相挂钩的，它基于顾客的个人主观判断。

(2)顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡，即利益的得与失之间的权衡。

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(3)顾客价值是从产品属性、属性效用到期望的结果，再到客户所期望的目标，具有层次性。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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