相信目前很多小伙伴对于服装销售技巧和话术及举例都比较感兴趣，那么小搜今天在网上也是收集了一些与服装销售技巧和话术及举例相关的信息来分享给大家，希望能够帮助到大家哦。

1、认识产品：作为导购员，你要向别人推销产品之前，首先自己必须要认识所销售的产品，对于其样式、面料、风格等做一个全面的了解，才会根据顾客的需要做出介绍。

2、具有自信：导购员要对自己所销售的产品充满信心，因为这样的自信是会影响到顾客的，让他们也对你们的产品有信心，并放心购买。

3、具备一定的语言表达能力和沟通技巧：语言表达能力是说导购员能不能把自己服装的特点、优势准确的表达给客户，而沟通能力是说他们能不能与顾客有效沟通，了解顾客的需求，并成功销售产品。

4、抓住顾客心理：人们购买服装的时候，若是导购员能够抓住他们的购买心理，自然能够抓住销售机会。一般顾客的心理有占便宜、与众不同 、攀比等，只有了解并抓住了，才能更好的推销。

5、把握交流时机：在销售服装的过程中，服装导购员要学会向顾客询问问题，及时了解顾客的需求，以便更好地把握销售时机，比如问些“您平时喜欢穿什么颜色的衣服?” “您要七分裤还是九分裤呀?” “您是打算什么时候或是什么场合穿的?” “今年流行绿色,您喜欢吗?”这些问题，将促进你们之间的交流。

6、鼓励顾客试穿：据统计，在女装品牌中，试穿后的成交率一般在40%～65%。这说明，每两位试穿的顾客中，大概就会有一位会购买。导购员应该积极鼓励顾客试穿，不只是站在一旁说说“您去试试吧”，而是积极的把衣服放进顾客的手中，并领他们走向试衣间。

7、善用赞美语句：一个好的赞美可以大大地促进成交，但如果赞美得不恰当，就会适得其反。赞美漂亮的女孩很漂亮，不如称赞女孩有气质。漂亮是外在的，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质，所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。

8、销售时要有爱心：要将顾客视同为亲人、朋友，要用你的服务让顾客感受得到你的爱心。

9、销售时要有耐心：在进行销售时，不管顾客是否要购买，都一定要十分耐心、周到，并且要有一种韧劲，要不甘失败，一件一件地继续努力。

10、当顾客问“你们品牌的衣服为什么这么贵”时怎么回答？以前我也有这想法，但进这个品牌后，经过接触一段时间我才发现，其实每一个定价的背后都有他独特的卖点，如果一种产品的价值不能跟价格相对应的话，这个产品的生命力肯定不长的，您说是吗?请给我一次能为您服务的机会好吗，让我在服装的专业知识上给您作一个简单的介绍。

11、当顾客问“这款不错，为什么只有一件，是旧款吗”时怎么回答？是新款，这款XX今年卖得非常火爆，您的运气非常不错，最后一件被你给碰上了，并且尺码好合身，像是专门为您留的。您眼光真好，来试穿一下吧。

12、当顾客问“你们的毛衫会起毛、起球吗”时怎么回答？假如毛衣真的会起球，开始的时候要模糊地回答或者直接强调不会，先销售。但是在顾客买完单以后，我们要友情提示：您好!好东西一定要用好方法保养，请回去一定要按照我们衣服上面写的方法洗涤。毛衣特别需要重视的穿着时间不要过长以及局部不要经常摩擦哦!

13、张小姐来到一家服装店，告诉导购员她需要买一件t恤，于是导购根据王小姐的着装特点、体型和肤色不仅为其挑选了一件t恤，还递来了一条白色塔裙和一双黑色罗马鞋。导购告诉王小姐，今年流行塔裙和罗马鞋，如果用这两件配搭t恤，会让平实随意的t恤显得靓丽脱俗，人也活泼可爱了许多，如果她家里有类似的裙子和鞋子可以用来搭配。王小姐欣然接过这套衣服走进了试衣间。原本只想要购买一件t恤的顾客，结果消费了三件衣服。

14、由以上案例可知，导购没有只依据对方的目标消费需求而进行推荐，而是站在衣橱顾问的高度，成套向顾客推荐，结果构成了1比3的销售量，不仅提高了连单率，也让顾客更信任你，信任品牌，所以一定要让进店的顾客成套试穿衣服。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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