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12306火车票订票客服电话（火车票查询12306相关介绍）

2022-07-03 08:27:34 科技来源：

导读对于火车票查询12306这个问题感兴趣的朋友应该很多，这个也是目前大家比较关注的问题，那么下面小好小编就收集了一些火车票查询12306相关的

对于火车票查询12306这个问题感兴趣的朋友应该很多，这个也是目前大家比较关注的问题，那么下面小好小编就收集了一些火车票查询12306相关的知识回答，来分享给大家希望能够帮助到你哦。

1、火车票查询12306 亲，很荣幸为您解答～这是具体的步骤: 12306火车票官网订票查询很多乘客为了方便和节省时间，经常会在12306火车票官网购买火车票。

2、那么在12306火车票官网订票后怎么查询订单呢?下面小编从订票开始一步步介绍，如何在12306火车票官网订票查询订单。

3、 1. 打开12306火车票官网(www.12306.cn)，选择“购票”。

4、 2. 在12306火车票官网订票需要先登录账户，否则只能进行查询余票、车次等操作。

5、 3. 输入用户名和密码，如果乘客还没有账户的话可以先注册一个。

6、 4. 输入出发地、目的地和出发日，点击查询。

7、如果乘客需要购买往返票或学生票的话，也可以选择“往返”或“学生”。

8、 5. 乘客可以在这个页面上查看到出发当天所有的车次信息，选好后点击“预订”。

9、 6. 在“乘客信息”中选择乘车人的姓名，如果没有的话可以在“新增乘客”中增加乘车人的信息。

10、此外，乘客还可以在“席别”中选择硬座、软座、硬卧、软卧等。

11、如果硬座无票了，那么系统会自动换成无座。

12、 7. 提交订单后再次确认车次信息，如果有错误的话可以“返回修改”。

13、 8. 确认之后，页面跳到“未完成订单”中，乘客可以查看到之前下的订单，选择“继续支付：。

14、 9. 乘客要在45分钟之内完成支付，否则系统会自动取消订单。

15、另外，现在12306官网上新增了“车票快递“功能，乘客可以享受到快递送票上门服务。

16、但是现在暂时只有北京和云南地区的乘客可以享受到这种服务。

17、 10. 乘客在网上支付时，可以选择通过银行卡、银联、中铁银通卡或支付宝支付。

18、 11. 成功支付后，系统会给乘客一个订单号，除了使用二代身份证订票的乘客，其他乘客需要凭订单号去火车站或代售点取票。

19、 12. 乘客在预订好火车票后，可以在已完成订单中查找之前预订的车票。

20、乘客可以按订票日期、乘车日期、订单号、车次或乘客姓名来查询。

21、此外，乘客在取票前还可以在网上操作退票、改签等。

22、以上就是12306火车票官网订票查询的具体流程了。

23、另外，在发车前两个小时内12306火车票官网就不能再预订车票了，乘客必须去火车站购买火车票，这一点是需要乘客注意的。

24、将持续为您服务。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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