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1、兰州银行95599人工服务时间兰州银行全国客服热线：400-88-96799、省内96799。

2、95599是农业银行的客服热线兰州银行客服24小时人工服务热线客服电话96799。

3、银行在线客服工作职责：在公司(管理处)主管领导的领导下，全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责。

4、2、即时处理以及适当反馈客户申诉。

5、3、负责与其它部门的沟通与问题反馈。

6、4、完成上级领导交代的其他任务。

7、5、通过短信、电话、互联网、传真等多渠道方式提供客户服务，具体包括7*24小时的金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等。

8、6、对于无法在线解决的客户咨询、建议和投诉，及时提交工作联系单转后台处理，并跟踪处理情况，及时回复客户。

9、对私营业，周一至周五，08：30-17：30，周六，09:00-17:00，周日：10:00-16:00。

10、对公业务尚不清楚，但是可以拨打兰州银行客服热线询问，96799（省内），400-88-96799（全国客服电话）。

11、以上是我的全部回复，希望能够帮助到您，祝您生活愉快～如果我的回答对您有所帮助，希望在您方便的情况下，给个赞哦，感谢！。

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